5月，華潤三九觀瀾基地獲得e-work數字化企業網評選的“2020中國標桿智能工廠”，標志著該基地在通往“智能工廠”的道路上又邁出了堅實的一步。

華潤三九將“升級中藥智造”確定為“十三五”期間的重要戰略舉措，以“創新驅動”為著力點，以“提質增效”為主要目標，以“一縱一橫一圈”為實施手段，積極開展中藥智造探索，并結合企業發展實際，循序漸進，確定了由自動化→數字化→智能化三步走的建設路徑。

2019年，觀瀾基地作為華潤三九的“標桿示范基地”，率先在乳膏劑車間開展自動化、信息化“兩化融合”的實踐探索。經過一年多的建設，實現了IT、OT和CT的深度融合，生產過程全部自動化和信息化，并實現了軟硬件的高度集成：從生產計劃下達、生產任務分解、生產指令下達，到物料請領、配送、稱量以及生產投料、包裝、搬運入庫、成本歸集，全部在線上管控。同時，生產過程中的相關數據能夠實時采集、存儲與分析，并以可視化的方式指導生產運營改善，做到以數據驅動質量、效率、成本的改善與提升。

目前，觀瀾基地“兩化融合”車間已進入運行階段，示范效果初步顯現，并獲得行業內的認可與肯定。