999客服中心于2009年正式成立。在公司領導關懷和支持下，客戶服務中心圍繞公司“關愛大眾健康”這一愿景和使命，順應市場發展要求，關注客戶的需求，為客戶提供用藥咨詢、銷售咨詢、真偽鑒別、投訴處理等服務，最大限度滿足客戶的合理需求。并通過不斷努力工作，加強客戶服務團隊建設和人才培養，完善工作制度、流程、標準和評價機制，努力提升服務工作水平。
